Ｑ ＆ Ａ 時間
1. 劉講師問：楊講師，您說同心營是這幾年才開始嗎？
楊講師答：已經辦好幾年了，本來是志工的活動，但後學覺得不需要花這麼多時間辦這種活動，可是如果加入渡人的要素呢？耶，那麼這個活動就很精彩了！因此後學就去推動，成功以後推到區裡面運作，我們每次開學時就會辦同心營，各校都把人帶出來，我們名稱是『百人上岸』，目標是１００人上岸，當然這個目標沒有成功過，但是各校都有一個目標，知道開學這段時間的目標在哪裏。
2. 吳講師問：請問一下你們的迎新活動，在剛開學的時候就有，是在每個禮拜都去作迎新的活動嗎？（含新生服務隊）
楊講師答：兩三個禮拜而已，開學前的一個禮拜、開學後的一個禮拜，這兩個禮拜稱之為『黃金成全時間』，所以我們要求幹部在前一個禮拜五要回來，然後參與兩天由伙食團舉辦的兩天一夜的『幹部研習』，除了加強團隊共識及佛規禮節之外，最重要規劃下一學期的行事曆，緊接著就去搬家，然後邀約一系列的迎新活動，所以我們是開學前就在伙食團運作了。（每一學期開學前的幹部研習真的很重要！）
那為什麼叫『黃金成全時間』呢？因為～
第一點，大一學弟妹剛來到新環境，什麼都不懂，一張白紙，很容易成全的！
第二點，大一學弟妹沒有網路，所以每天閒著沒事做，很新鮮、很好奇！
我們去宿舍邀請，尤其有幫他們搬家的去邀請，他們都會來，所以我們需要設計一系列的迎新活動，甚至還會開車帶他們去家樂福採購東西，買生活用品，他們都很高興的。
所以那個禮拜要去設計活動，不斷的和大一學弟妹來結緣，後學跟學弟妹講說～見一次面是三分情，兩次面是六分情，三次面就是九分情了。
一回生、二回熟、三回成為好朋友！
第三次成為好朋友的時候就可以拿「DM」去邀約～我們有同心營，邀請你來參加！
不要第一次見面就要邀請他來參加同心營，絕對不要！因為和學弟妹的感情還不夠深，三次之後讓他比較感受到大家都是好人，跟他做朋友，這樣就比較容易來參加活動。
所以開學的時候會非常非常的忙碌，但是這些忙碌是值得的！
舉例來說，去年後學帶動整個士林區，照這個模式去運作，各校給後學的回饋就是：太棒了！就是這樣做！因為大家發現，開學前與開學這段時間的廣結善緣，就等於這一學期的渡人都是從這邊開始，如果沒有做的話，可能認識的人就非常少，甚至到下學期根本渡不到人。
新生服務隊～乾道搬乾道宿舍，坤道搬坤道宿舍，然後請他們填問卷，留下基本資料。
這兩個禮拜就是迎新系列活動，見面三次之後，要拿同心營ＤＭ出來，不會講就按DM內容講，最重要的要說：「
1、回饋新生，只要100元，其餘有基金會補助。
2、營隊中可以認識各大專院的學生，增長見視！
3、名額有限，要快快報名。
總之，想辦法叫他把100元交出來就對了，錢繳了，就跑不了！
3. 呂講師問：楊講師，那像我們這麼老了，不應該出來帶動了吧？
楊講師答：應該是說，我們帶動的方式不一樣，我們資深講師目前的帶動方式應該屬於修辦理念的引導、經營理念的加強等部分，去跟大家分享理念，像後學目前跟大家分享的就是理念的分享。
後學一直在做兩件事情：勸發菩提心、加強修辦理念。無論講師、畢業學長姐或是大一～大四學弟妹，後學最主要都做這兩件事情，鞏固他們的道心。
後學舉個例子說明：
剛剛有個學校的前賢，帶一個學弟給後學認識，後學就會把他交給學弟了，後學不會親自去帶他，後學就先帶給學弟去帶，因為今天台北道場是負責辦道，因此後學就請學弟教他佛規禮節，你今天來學陪壇，然後要穿道袍、學禮節，學弟教完之後後學再跟他分享，為何要作揖、意義在何處、為何要這樣做，這些是我們這些前面帶動的講師要作的事情。因為我們十年二十年了、走的路比較多，裡面的微理細節，分哪幾點之類的，講完之後新學弟就有所收穫了，我們這些講師就是要去分享這些經驗及理念，很重要！
因此那位學弟就會學習如何帶新學弟（帶人），整個禮節都是學弟教他的，後學並沒有去教導新學弟，後學當時在添油、整理壇務，由學弟去教新學弟禮節的部分，整個教完之後才會兩個一起帶過來，跟兩位同時講，一方面加強老道親的理念，一方面讓新學弟知道這些禮節是有意義的。
禮敬諸佛、鞠躬９０度，不要呼攏就過去了，這樣學弟們就會漸漸了解佛規禮節的意義，我們前面的講師要把意義告訴他。
讓人人有機會、讓學弟知道如何帶人，如何學講其意義，以後他就會去教導新學弟了！
後學對觀念上的傳達比較多，像後學目前的程度就是關心講師～畢業學長姐～主要幹部，後學對大一學弟妹就比較不認識了，除了團內的前賢。
4. 呂講師問：所以楊講師剛剛講說大二關心大一，那是不是他們的問題要向上反應，不能一下子就跳到最上面的講師呢？
楊講師答：整個伙食團的頭是道務組（學生），然後再由道務組反應給負責講師，這樣稱為承上啟下，報給誰都可以的話將會很麻煩，單一化最好，大家有個認知，今天你是負責的前賢，就由你來呈報給負責講師。講師怎麼可能天天去了解？但是學長姐陪著他，可以常常關心，例如大四學長姐或是畢業學長姐要去幫忙一下
所以後學處理人事問題來講，假設今天有一位學弟，他交了女朋友，那怎麼辦呢？他才大一而已哦！這時候後學就會跟欣男講：『欸～兄弟，跟他講一下嘛！應對進退嘛！平常要怎麼做，不要大辣辣的，打電話的時候不要講得太熱情，不要讓人家知道你在交男女朋友』而且在伙食團中，重點是不要干擾到伙食團前賢的道心，你要交，就隱密一點，不要常常打電話，還有說有笑的，這道理就是～若要人不知，除非己莫為。
後學會請欣男去跟他講一些注意事項，並且跟他溝通，請學弟多花一點時間在伙食團（如果不能接受，可能就請他搬到外面了，團外一樣可以擔任幹部，可以修辦道）
當然後學不會只找欣男去而已，後學會找很多位學長去跟這位學弟關心，然後這位學弟就會覺得奇怪，怎麼最近很多人在關心我？
然後換後學了哦！像我們這種帶動講師，永遠要像是太陽一樣，絕對不會去罵學弟的，後學的Ｐｏｗｅｒ太強了，並不是後學很兇，而是後學目前的身分，不適合再去唸學弟，畢竟伙食團道務運作還是持續的。
可是如果今天是學長去唸學弟，基本上學弟是ＯＫ的，後學想是年齡接近、感情較深，掛了講師之名後，就有上下之分了。
後學就是不斷的去作兩件事情：勸發菩提心、加強修辦理念！
後學是非常有帶動力的講師，你們問欣男就知道了，後學會跟學弟講說：學弟你是最優秀的！伙食團不能沒有你！後學會關心學弟的慧命，後學不是不管學弟的生活私事，後學是請其他學長去關心。
伙食團大小事情，後學怎麼可能不知道事情！伙食團大大小小的事情，最後還是會傳到後學的耳朵，但後學永遠是最後一個知道的！知道了還是要處理，但後學不會直接去，後學是迂迴戰術。
因此我們的人會不斷留下來，我們並沒有要讓他離開的意思，我們伙食團的組長不是一個兩個，因此若是活動組，就不一定要住伙食團（當然還是要鼓勵），後學會鼓勵他，你現在交了女朋友，你很有心來參辦，但怕影響到別人，可能就不是很適合住伙食團。
通常學弟是願意接受，因為不是後學去處理的，而是學長們去處理的，所以畢業學長姐非常重要！他們專門處理學弟妹的人事問題。
因此我們擔任負責講師的人，絕對不能講負面的話，只要站在舞台上，就是帶動，不要去唸學生，要常說：『沒關係，我們這次做不好，下次再來！加油！』，也就是說，雖然前面的講師承擔三多四好，但是想一想，學生被唸一唸，反而不做了，到時候伙食團運作怎麼辦呢？
所以後學常跟大家分享說：眼睛看到的是風平浪靜！其實是波濤洶湧，但是大家覺得很好啊！伙食團就是很順！大家努力來辦。這個非常重要！
運作要落實、渡人還是要渡，不要因為人事問題搞得伙食團稀哩嘩啦的，時間會沖淡一切的！當下或許會抱怨、生氣，過兩三個禮拜或一些時間就會好了，確實這樣的成全效果，人都會留下來。
那如果是另外一種模式呢？你還說沒有！我找人來跟你對質看看！他有沒有交女朋友？！不僅傷害了當事人，也傷害了另外一個告訴你的學弟！等於是叫另外一個人出賣自己的兄弟！後學很討厭這種事情，因為後學每次看到這樣處理事情的時候，學弟妹都不會留在伙食團！因為有「心結」、「憤怒」、「怨恨」等情緖，我們成全一個人那麼的久、花了這麼多的心血，結果因為處理的方式…最後學弟妹都選擇離開了伙食團！
因此我們文化的乾道人越來越多，因為伙食團他們在一個愛、包容的環境下成長的。
兩三年前我們伙食團的坤道落到底點，伙食團剩下一個人在辦，後學就跟學妹說：你不用擔心，想當年大四的時候我跟你一樣，你只要作一件事情！把所有行政工作交給乾道！因為你要去作關心學妹的工作，然後把人丟到伙食團裡面，一年之後她成功了！我們伙食團坤道裡面，第一位（巫姐佳怡）有辦法自己一個人，成全三位學妹到五組分工運作與住伙食團，現在大四正好畢業。
到了大四因為伙食團没有接道務組，又請她接道務組，因此後學跟學妹講：沒關係！你只要再做同樣的一件事就好！關心好學妹即可！所有的事情就讓你那些大二的學妹去作就好。
那位學姐畢業之後人就冒出來了，人數又跟乾道一樣多了！（真的是坤道應運啊！）
這裡面有一個重點，在於有五組分工運作，有一個靠山，也就是把人成全好丟進五組分工即可，因為一直會有人幫忙成全，不是一個人成全，而是團隊的成全！
後學常跟學弟講說：今天他求道了哦！現在有ＦＢ對不對？現在又有道務報表，何謂道務報表？引保師是誰、誰求道了，求道後馬上寄出去給大家，所有人都知道，要求大家打一通電話：『恭喜你今天求道了！歡迎回到我們的家，我們現在已經是一家人了哦！』每一個人都給他祝福。若有ＦＢ的去留言一下，給他祝福！
因為後學常跟學弟妹分享：
第一個人跟他講說學弟你很優秀─學弟反應是～有嗎？
第二個人跟他講說學弟你很優秀─學弟反應是～有嗎？稍微有一點信心了。
第三個人跟他講說學弟你很優秀─學弟反應是～好像是真的耶！
這就是三人成虎、眾口鑠金的成全方法，成全就是這一招，用團隊的力量！
因此後學非常重視求道後的一個禮拜，稱為『黃金成全時間』，求完道後一個禮拜如何成全是關鍵點！法會完之後那個禮拜也是『黃金成全時間』，如何成全也是重點！因為學弟妹剛求完道、開完法會，都會有很多的想法，因此我們要去想如何成全他，不然他一個禮拜後就忘記了！為何一個禮拜就忘記了呢？因為，一天佛在心中、三天佛在腦中、七天佛在空中！
所以『黃金成全時間』就是那一個禮拜，不但是打團體戰，而且是當下的回饋，只是那一句話而已：恭喜你今天求道了！我們現在是一家人了！伙食團愛你哦！這句話若是１０個、２０個去講，那可是非同小可啊！學弟妹心裡會想：我有家人了！
再舉一例子好了，我們若想要帶學弟妹來伙食團要怎麼帶？
今天若是後學要帶一個人來吃飯，或是參加活動，後學就會在晨讀的時候跟大家講：『後學今天或明天要帶誰來、他喜歡什麼、他家住在哪邊，把他的背景講一次，請某某人要特別關心照顧他』講完之後，該時段再把他帶過來
『學弟，聽說你住台南哦！』
『我跟你說哦！我曾經去台南玩，安平豆花很好吃喔！』
聊一聊就容易有一個親切感，也就是他家住哪邊，跟他聊當地的事情。
如果他喜歡某某ｇａｍｅ，就跟他聊最近的ｇａｍｅ，整個話題都是圍繞在他身上。
學弟妹來到伙食團的第一印象非常重要，因為他被尊重，所有人都喜歡他。
當他要離開的時候，所有人都跟他說：『下次要回來哦！回到家哦！希望你下次回來，回到我們這個可愛的家！溫暖的家！』每一位都跟他說，效果是非常好的！
然後去宿舍訪問的時候，就跟該學弟說：『某某學長說，你最近怎麼沒到伙食團去啊？他很想你，你知道嗎？伙食團每個人都很想你！你看，我帶了這麼多大家寫的小卡來給你看！』這一招叫作團隊，打團體戰！這個人如果成全起來就成全起來了，成全就是要用團隊成全這一招比較快！
還有兩個重點，第一個是生日、第二個是生病！
先講生日好了，後學說的是大一學弟妹哦！大二以上後學就不幫他辦慶生會了。
大一新道親，是針對一個人辦，而不是去辦月份的哦！然後請講師出錢買一塊蛋糕，可以５００元或是８５度Ｃ那種４５元的蛋糕，事前大家先共識一下都要對該大一學弟妹說：『有你真好！伙食團需要你！祝福你！』，然後開始唱生日快樂歌，唱完之後就是分享，每個人都給他祝福，意思就是要請他留在伙食團！經驗上第二天學弟妹就會出現在伙食團了！
這個經驗屢試不爽，每每成功！慶生就是最好的成全效果，辦活動辦這麼多，不如成全一個人！辦一個慶生會又花不了多少錢，成全效果更好！何樂不為呢？（當然平時的關心更重要，在第五點的問答中有敘述）
第二個是生病，一定要關心，尤其是冬天感冒的時候。一樣還是團體成全，每個人都去看他，然後帶他去醫院把脈檢查，把祝福給他，切水果給他吃，他會很感動的！因為人生最悲慘的時候就是生病的時候！講師也要去祝福一下～要小心身體啊！祝你趕快康復！伙食團需要你！趕快回來哦！…等等，這就是所謂的團隊成全技巧。
5. 劉講師問：剛剛講到有人求道了，讓大家能夠讓他恭喜。那會不會有就是說，我們辦同心營或是其他的方法讓學弟妹求道之後覺得被騙了，然後開始散佈一些負面的消息之類的狀況？
楊講師答：所以講到這邊，後學要跟大家溝通一個很重要的關鍵點！當初我們邀請他來同心營，不是第一次就邀他哦！（呂講師：要見面三次）所以這就是後學要求的觀點！他其實願意去是因為說，他跟你有感情，而且我們安排活動的過程中已經有所謂的『信任遊戲』了！（劉講師：所以也不是生日那一天，隔天就求道嘛！）不是！
渡人求道三個要素：第一是了解他的背景（知彼知己）第二是取得信任（最少見三次面）第三是分析他的需求及困難（針對問題請他來求道）總之無論什麼問題及困難，點心燈，開智慧！可以解決一切的困難！
現在還有伙食團，例如說高應大，還辦『求道重生日』，也是可以的，大同小異嘛，只是說當時的學弟妹對生日比較在意，生日比求道日重要，但是這種成全效果也不錯可以試看看，不過後學知道生日這件事情是非常重要的！（呂講師：所以只有辦大一的，大二以後就不用辦了，不然會辦不完）是啊！因此後學的理念是以大一為主的五組分工運作！
因為大二以上後學就會跟他說這是母難日了，引導去感恩的部分，要懷著感恩的心。
所以這種場合後學是不會到的，伙食團的學弟妹他們自己會幫他慶生，後學是前面的講師，要講母難日當然不會去，但是他們願意辦就讓他們辦吧！後學睜一隻眼閉一隻眼，不提倡、也不拒絕，但後學一定不會到場的。（呂講師：大二以上的慶生會就不去了，那大一呢？）大一當然一定要去啊！見一次面三分情（陳講師：那學弟妹會不會有一種受寵若驚的感覺？）
所以說，我們的關心還是日常生活中的關心，我們是二三四年級由畢業學長姐和講師關心的，所以我們對大一關心很少，例如只有生日會出現一次而已，偶爾出現一次跟他見見面。而且還是兩件事情：加強修辦理念、勸發菩提心！（眾笑）
其實在這過程中，後學還是會關心他們一些日常生活、考試等等，後學所提的是這兩個重點，後學還是會關心他們的課業與生活的一些東西，只是百分比來說偏重於這兩部分（加強修辦理念、勸發菩提心）
快快渡人求道是被騙，還是善巧方便呢？法華經佛說100孩子在火宅玩的不知道危險，佛用牛鹿羊三車玩具禮物要給他們，100小孩高興跑出來，看不到三車，卻給他們每人一輛大白牛車，價值無法計算。請問佛有騙100個小孩嗎？所以這是我們渡化眾生的「善巧方便」，這是道的尊貴「一指超生了死」，這是個人求道的因緣成熟（不然他為什麼答應你參加活動，有人就不會參加）！
所以我講師要跟學生共識一個渡人的理念，我們只是代天宣化，我們只是一座橋樑，一切求道的因緣還是上天在撥轉，一切的成就都是感謝天恩師德，念謝十方諸佛菩薩打幫助道！
6. 陳講師問：請問一下，你們剛剛說跑宿舍，有沒有什麼特別的地方？
楊講師答：沒有什麼特別的，因為成功率很低，但是一定要跑宿舍！
這講到一個伙食團經營的一個重點，因為後學經營的目標是『希望每個人成菩薩』。
要有一個崇高的理想目標，今天我們修道辦道就是要成就菩薩，我們今天渡人成全人就是自覺覺他，重點是『在於過程，而不在於結果！』因此後學不會很ｃａｒｅ那個求道的數字，後學要的是讓學弟妹去做！
那為什麼去宿舍成全很重要？因為學弟妹們走出去了，面對人群！這是學弟妹的發心！
他來伙食團參加活動，跟他出去成全人，是一碼子兩回事！他自己過來，是他的發心，我們那來的功德，出去才有功德，學弟妹來伙食團是他自己的發心，跟團內前賢無關。
我出去找人是我自己的發心，因此後學很重視這個週一成全日，因為這才是伙食團核心重點，不然創造三多四好怎麼創造呢？
7. 陳講師問：那如果常去呀，然後比如說，求完道之後的呢？
楊講師答：好，後學來講如何經營。後學常常講說，每到一個地方，十五分鐘就要走人，最多十五分鐘或十分鐘就走人，一次拜訪要去四五個地方，重點雖然在分組，但一次要關心很多位。
我們宿舍成全的重點在於，來自於每一次的見面、每一次的分享、每一次的關心，然後把時間拉長，每一個星期都一定要去一次！今天去宿舍成全可不是一天，而是每個禮拜！每個禮拜都去關心成全，把時間拉長，真正去和他做朋友，雖然成功率並不會很高，但是會有幾個讓你成全起來的，那就夠了。
但是，這不是重點，重點是學弟妹的發心，後學要的是學弟妹們的發心，要的是學弟妹們的修辦精神！而不是只要他們會辦事情（引導到真正的修辦精神），因為後學覺得，培養他們並不是培養他們創造三多，而是培養他們如何讓慈悲心流露出來，然後行菩薩道，就是要行菩薩道。
要感動別人之前，要先感動自己！每一星期無論風吹雨打，我們都要堅持去做！我們都被自己的發心而感動啊！
這是後學在經營伙食團一個很重要的理念，因為後學才不會去管渡多少人，但是後學希望你們這群學弟妹，既然跟後學有緣，後學引導你們的是真正去渡人成全人。
因此宿訪後學非常要求，要求學弟妹一定要去。
8. 呂講師問：請問楊講師，宿訪是我們講師帶著他們去嗎？
楊講師答：沒有啦！講師怎麼會去。當然是學長姊帶著學弟妹去，老的帶小的，這是傳承！（陳春在講師：講師是輔導他們，講師是勸發菩提心）
去宿訪就要規畫成全組，成全組就是幾個人為一組，兩個～三個～四個等等，絕對不能單槍匹馬，因為這是團隊運作（侯兄：後學那時候是兩位，例如後學跟道務組共兩人）
9. 呂講師問：那要帶什麼去？
楊講師答：餅乾、糖果、佛堂的供果，小顆的，去的時候告訴他，這拜拜的可以開智慧保平安，重點是『拿人的手軟，吃人的嘴軟』，每次都不能空手，帶一點東西，去之前在佛前叩首，請老師慈悲，這是要成全人用的，請老師慈悲加佛光！
10. 呂講師問：還有就是，現在很多學生去找他，他就會盯著他的電腦看，不太理人，怎麼辦？
楊講師答：所以開學的時候很重要！也就是掌握黃金時間！開學前沒有電腦的兩個禮拜非常重要！那時候跟他培養感情，你去找他，他就不好意思拒絕你，而且你也才去最多１５分鐘而已，因為有另外一個人會操控時間
『欸～學長該走了』
『啊～學弟，不好意思，我是很想跟你分享，但是我等一下還要去別的地方，耽誤您的時間，抱歉我要走了，再見！』
縱使他打看電腦，耳朵也到聽，能說多少就說多少，每一次分享一些，就看能不能感動他，要記住「人的心不是鐵打的！」每一次給他留禮物，這叫做「凡走過必留痕跡！」就是要讓你記住「我來過了！」
11. 陳講師問：要聊什麼
楊講師答：隨便你聊～節慶、娛樂、噓寒問暖、活動心得…
侯兄補充：最剛開始不會關心的時候，楊講師有建議三項，也就是生活、課業、邀請他來參加活動（建議如果要比較完整的成全還是拉回到伙食團運作）
12. 呂講師問：可是有些同學就是會覺得很煩，就會覺得說我們怎麼每個禮拜都去找他？
楊講師答：不會，十五分鐘他們不會覺得很煩，很快就過去了
陳講師說：就是可能滯留太久，他會煩，會膩了！
楊講師說：找不到人的時候要記住，要留卡片！
陳講師說：要留你的足跡！
楊講師說：凡走過必留下痕跡，然後要記得打電話跟他說：『欸～學弟，今天我去你怎麼不在？』要跟學弟說你有去過。
楊講師說：人不在沒關係，他有室友嘛！跟室友拉咧一下嘛！『欸～學弟，他怎麼不在呢？』『哦～你是他的誰誰誰啊！』聊聊聊聊聊，就漸漸可以熟起來了。
劉講師說：之後就可以渡化他了。
楊講師說：『同學麻煩一下，跟他說，這是特別為他準備的！』
呂講師說：那我們要準備多幾份給其他室友嗎？
楊講師說：不用！
陳講師說：這樣才會彌足珍貴啊！
楊講師說：物以稀為貴！他會覺得，為什麼你有而我們沒有！
陳講師說：來佛堂之後才要。
楊講師說：我們是針對性的成全，宿舍成全沒辦法擴散性的。今天你列了一個成全目標，我們是做一年的，這叫深度成全！
楊講師說：你要渡人不用這麼麻煩！渡人就是學弟妹的同學就可以渡了，不用這麼辛苦！渡人其實很簡單的，渡一渡就求道了。渡人就是傳統上，跟他說一說就求道了。可是我們做的是成全、宿舍成全，不但是年度，而且是每個禮拜去找學弟妹！要感動別人之前，先感動自己！我每個禮拜找你，我自己都覺得很感動！
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