開學第一天,教室裡擠滿來選修「領導」課程的學生,這一群兩年後就會變成企業競相爭取的名校 MBA,心中難免興奮地等待教授的出現。教室門被推開後,走進三個人,教授後面跟著一個年輕的陌生人,還有一位則是大家都認識的企業名人,年紀與 教授相當,大約都在六十歲左右。

 

教授先介紹這位年輕的陌生人,說他是去年以第一名畢業的MBA 學生;另外這位企業名人則是教授的高中同學,學歷只有高中畢業。教授說明他今天會請這兩位來賓分別用二十分鐘來說明什麼是「好的領導」,然後要同學寫出這兩人的差異何在。

 

第一名的畢業生在短短二十分鐘內引用了五位名人的領導經驗,這五人包括奇異的傑克威爾許,英代爾的安迪葛洛夫,管理泰斗彼得杜拉克,與台灣的郭台銘和張忠謀。聽來似乎這五人的領導方式便代表著好的領導。

 

年輕人講完後,很有信心地將麥克風交到這位企業名人手中,企業家微笑說,他本來可以用六個字就說明完「什麼是好的領導」,他語氣停頓了一下,「但是怕教授和同學說我在混水摸魚,因此必須把六個字講成二十分鐘,希望大家未來不要學我把領導複雜化了」。

 

「在我四十年的職場歲月中,只是不斷地想做到一個境界:那就是如何讓別人在我的公司上班是出於『心』甘情願,而非出於『薪』甘情願。雖然只差一個字,我卻練習了四十年。」

 

「要做到『薪』甘情願比較簡單,有一套健全的管理制度就辦得到,但要做到讓別人『心』甘情願,就必須要讓員工從心底接受你,所以我才認為,領導沒有什麼大道理,就是『領導等於做人』這六個字而已」。

 

「我把職場分成從什麼都不懂、初階主管、中階主管、高階主管、老闆五個階段,為了把人做好,我不斷在每一階段練習一件事,因此總共要練習五件事,雖然只有五件事,但它們共花了我四十年的時間」。

 

「在我自己剛畢業,什麼都不會的時候,我練習的第一件事是:『少不多是』,也就是我從不會去問公司給的任務有多困難,我只問自己要如何去達成而已,練習久了,就會感覺到自己正快速地成長」。

 

「後來自己變成了初階主管,我練習的第二件事是:『少說多聽』,也就是可以聽的時候我絕對不開口,讓自己不斷學習如何掌握重點與分析邏輯。練習久了,自然學會以後講話只需講重點的智慧」。

 

「當自己成為中階主管後,我練習的第三件事是:『少我多你』,也就是多想到別人,少想到自己,凡是以別人的角度來想,練習久了,自然培養出更大的雅量。」

 

「成為高階主管時,我練習的第四件事是:『少舊多新』,也就是我不再重覆做已經成功做過的事,否則不可能有新的突破,練習久了,就會不斷產生新的創意。」

 

「最後當自己變成了老闆,我練習的第五件事是:『少會多讀』,也就是要求自己重新從什麼都不會的階段再開始要求自己,放空自己多閱讀,書讀多了,自然會看到自己還有很多本該謙虛的地方。」

 

老教授最後向學生解說道,他今天之所以安排一位沒經驗的管理者,與一位有豐富經驗的管理者來對比,主要目的是想讓學生親身感受一個簡單的事實,若想將自己變成一位成功的領導者,那就請先要把人做好。「自己都無法把人做好的人,要如何來領導別人?因為智慧都源自於怎麼做人!」

 

【心得】

理論與實務熟重熟輕呢?就我的認知與經驗中,兩者都重要,但是要偏重於「實務」經驗的累積,也就是說要達到「熟練」的境界,才是不錯標準。

 

可是想要在「進步」或「成長」,就必須多「閱讀」相關的資訊,如此才能更上一層樓,我期許自己能夠給大家有一個「經營伙食團」的園地。

 

修道要多閱讀與參悟經典聖訓,以印證自身言行是否符合經文所言,如此不斷的反省與印證,才能提升,再提升,正是「止於至善」。

 

渡人成全人要每一週去做,目標設定後,就不斷的成全渡化,要記住「不在乎時間的長短,而要時時掛念、關心、成全」,日子久了,感情就建立起來,請他求道、開法會就指日可待了,相信你一定做的到!

 

經營伙食團要不要有相關的資訊呢?我期許給大家提供「經營」的資訊,如果你真的想要讓伙食團更好,你必須學習如何去經營?

 

文中所言甚好,我覺得理論與實務差別在「具體可行」,如文中所示,我把伙食團按年級訂立學習過程。

 

大一是「不斷學習」,除了接受所有學長姊的關心,使其感受家的溫暖之外,儘量多參與與付出,主要安排「小任務」給予完成,這一方面我們社教組做的不錯,出隊課輔時,請大一當任副隊長,期初與期末要做ppt並且上台分享,參與檔評製作,可說效果卓越,成全不少人。

 

大二是「多做少說」,伙食團所有的活動與事務,都要直接帶動與付出,也就是說是真正執行任務者,目標就是要達到「熟練」。其次學習如何經營伙食團的理論,這一方面我是結合「至善班」去做的,我跟他們說至善班又叫做「幹部訓練班」,學習伙食團一切一切的理論與實務。

 

大三是「多說少做」,就是伙食團主要帶動的幹部,二年來的參與及學習已經達到頂峰,所以就不是要他們做多少事與做好多少事了,而是要他們學習分配與帶動,同時學習當一個好學長姊,以及如何成全學弟妹,畢竟「傳承」與「留下多少人」才是重大任務,總之伙食團經營的使命就在他們的身上。

 

大四以上的學長姊是「護持成全」,理論與實務結合為一身,「分享」是主要的任務,而在伙食團我還希望他們能在辦道上,學習與當任「操持」與「開示道義」的工作,我的想法是人才培育將永不間斷。

 

一顆心隨著紅塵紛飛,不知天涯何處是歸鄉?

網海中困擾身心多少,洗不盡的是貪瞋痴愛!

總是說煩惱即是菩提,清明的心是否曾安適?

縱使海誓山盟來承諾,師情不捨徒心如白雲。

縱然明白修道不獨行,夜深寂寥耐不住孤影。

我說伙食團是一個家,投入多少只要你留下。

學弟妹是否心領神會?我們從來都是一家人!

 

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